por Wendell
Eu amo servir as pessoas e, na pequena parte que me compete, contribuir a melhorar a vida delas.
Na Óptica Laércio temos a plena consciência de que o cliente é tudo!
As armações, as lentes e as instalações são muito importantes, mas nada disso existiria sem o cliente.
Nosso foco principal são as pessoas e suas necessidades.
Tratamos todos com carinho, cortesia e com o máximo respeito.
Escutamos com atenção quais são as necessidades de cada um para depois propor as soluções, a nosso ver, mais adequadas.
Aprendemos com o passar dos anos que cada pessoa é única, é um universo à parte, e que as necessidades variam muito entre uma pessoa e outra.
Procuramos enxergar as pessoas como indivíduos, como seres humanos e não como números.
Nos dias de hoje o cliente tem inúmeras opções para comprar ou até mesmo para fazer uma manutenção em seus óculos.
Cada pessoa que escolhe entrar em uma de nossas ópticas é um presente de Deus.
É por isso que possuímos “mimos” em nossas lojas. Como: cadeira de massagem, café, suco e sorvetes. Não para atrair mais clientes, mas sim, como uma forma de agradecer quem nos escolheu entre tantos.
por Alisson
A Óptica Laércio é uma verdadeira exceção no panorama nacional: é uma das raríssimas ópticas com laboratório próprio para produção de lentes.
Na Óptica Laércio temos a plena consciência de que o cliente é tudo!
As armações, as lentes e as instalações são muito importantes, mas nada disso existiria sem o cliente.
Nosso foco principal são as pessoas e suas necessidades.
Tratamos todos com carinho, cortesia e com o máximo respeito.
Escutamos com atenção quais são as necessidades de cada um para depois propor as soluções, a nosso ver, mais adequadas.
Aprendemos com o passar dos anos que cada pessoa é única, é um universo à parte, e que as necessidades variam muito entre uma pessoa e outra.
Procuramos enxergar as pessoas como indivíduos, como seres humanos e não como números.
Nos dias de hoje o cliente tem inúmeras opções para comprar ou até mesmo para fazer uma manutenção em seus óculos.
Cada pessoa que escolhe entrar em uma de nossas ópticas é um presente de Deus.
É por isso que temos em nossas lojas mimos como cadeira de massagem, café, suco e sorvetes. Não para atrair mais clientes, mas sim como uma forma de agradecer quem nos escolheu entre tantos.
por Marcelo (Leca)
Na Óptica Laércio prezamos muito pela transparência: todos os óculos são expostos com os respectivos preços e em cada mesa de atendimento é disponibilizado um impresso com os preços de todas as lentes.
Tabela de Preço Lentes OPTISWISS
O layout das nossas lojas foi pensado para que o cliente possa se sentir livre para experimentar quaisquer óculos, independentemente de tipo, modelo ou preço, sem precisar pedir ajuda para ninguém.
Nossos consultores são livres para aconselhar o melhor para cada cliente. Por esse motivo, na Óptica Laércio os consultores não ganham nenhum tipo de comissão diferenciada por produto vendido.
Alguns fabricantes de lentes oferecem uma comissão extra para o consultor que vender as lentes de sua marca. Nós não trabalhamos com estes fornecedores.
por Guiliano
Nosso cliente encontra na Óptica Laércio os mesmos óculos que encontraria em uma óptica de Paris, Nova Iorque ou Tóquio. Trabalhamos somente com produtos de qualidade com procedência e garantia.
Nosso maior fornecedor de armações é a empresa italiana Luxottica, fornecedora das armações Ray Ban, Oakley, Tiffany & Co., Dolce & Gabbana, Prada, Vogue, Giorgio Armani, Michael Kors, Polo Ralph Lauren entre outras. E nossa principal fornecedora de lentes é a empresa francesa Essilor, proprietária das marcas Varilux, Crizal, Transitions, Kodak entre outras.
PRINCIPAIS FORNECEDORES DE ARMAÇÕES E ÓCULOS DE SOL DA ÓPTICA LAÉRCIO:
PRINCIPAIS FORNECEDORES DE LENTES DA ÓPTICA LAÉRCIO:
Nós, da Óptica Laércio, não trabalhamos com armações e lentes de “marca própria”, pois percebemos que a venda desses produtos somente é vantajosa para o lojista e prejudicial ao consumidor.
A venda direta de óculos pela internet reduziu as margens de lucro de muitas lojas. Para contornar esta situação, muitas ópticas criaram marcas próprias de armações e lentes que são vendidas com preços semelhantes aos produtos “de marca”, mas com margens de lucro bem mais elevadas.
por André
Na Óptica Laércio respeitamos o cliente! Não praticamos nenhum tipo de promoção enganadora. Vendemos somente produtos genuínos e de boa qualidade.
Todos os óculos e lentes que vendemos são fornecidos diretamente pelo fabricante ou distribuidor nacional.
Em particular, temos uma parceria de muitos anos com a italiana Luxottica e a francesa Essilor.
Somos Varilux Especialista, o que garante muitos benefícios aos nossos clientes, como, lentes exclusivas e maior garantia de adaptação.
Outra grande parceira é a fabricante nacional Signus, que nos fornece armações de alta qualidade por um preço justo.
Na Óptica Laércio praticamos os preços sugeridos pelos fabricantes. Podemos oferecer descontos em caso de troca de coleção, quando certos produtos foram pouco vendidos ou quando é o próprio fornecedor que lança a promoção.
Antigamente comprar óculos em uma óptica era garantia de adquirir produtos genuínos, mas hoje isso não é sempre verdade. É necessário escolher uma óptica idônea e de confiança. Aqui na Óptica Laércio nós prezamos pela honestidade e respeito ao cliente.
LINKS DE REPORTAGENS:
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por Adriano
Na Óptica Laércio nunca deixamos o cliente na mão. Fazemos o máximo para resolver todos os problemas o mais rápido possível!
Criamos o “Adriano Resolve”, um canal direto entre a óptica e os clientes, para que você não perca tempo com burocracias entediantes.
No curso de tantos anos, selecionamos os fornecedores que dão real assistência ao cliente e paramos de trabalhar com aqueles que colocam empecilhos para realizar uma troca em garantia.
por Ângela
Prezamos pela relação pessoal com nossos clientes, a conversa olho no olho, porque cada cliente é, acima de tudo, uma pessoa e não somente um consumidor em potencial.
Seguimos contra a corrente, pois acreditamos que cada dia de trabalho se torna uma ocasião para descobrir o que cada pessoa tem de único. Somos gratos por encontrar as belezas da vida em cada pessoa que entra em uma de nossas lojas.
Respeitamos a liberdade de escolha das pessoas, por isso não pegamos ninguém pelos braços enquanto passeia pela calçada nem ficamos nas portas dos consultórios oftalmológicos.
por Luca
A Óptica Laércio respeita e valoriza o trabalho dos médicos oftalmologistas e preza pela saúde da visão de seus clientes. Por este motivo, é uma das raríssimas ópticas que recusa as receitas de técnicos optometristas.
Razão Social: Luca Sorgon M.E. CNPJ: 07.007.884/0001-55