Na Óptica Laércio temos a plena consciência de que o cliente é tudo! Os produtos, fornecedores, instalações, proprietários e os colaboradores são importantes, mas nada disso existiria sem o cliente.
O Sr. Laércio não tinha a ambição de se tornar um grande empreendedor, nunca perguntava quanto as lojas tinham vendido ou se no fim do mês havia lucro ou prejuízo. “O mais importante são as pessoas, não os óculos” dizia sempre.
Para ele primordial mesmo era o atendimento: o cliente deveria sentir-se acolhido e os óculos sempre bem feitos. O grau deveria estar perfeito e os óculos sempre bem montados. Exigências que até hoje são mantidas na Óptica Laércio.
As três lojas da Óptica Laércio são equipadas com aparelhos de tecnologia de ponta, como o ActivisuVisioffice 2, produzido pela francesa IVS (Interactif Visuel Système).
O Visioffice 2 fornece medidas precisas ao décimo de milímetro, ou seja, extremamente precisas. O aparelho analisa a posição dos olhos em relação à armação, a posição da cabeça, postura e morfologia do usuário. Essas informações permitem uma perfeita reconstrução 3D, essencial para a fabricação de um óculos que garanta o melhor conforto visual.
Criamos o canal direto Adriano Resolve para que os problemas sejam resolvidos com rapidez e do melhor modo possível.
Sabemos que não estamos livres de erros, mas a experiência nos ensinou a pedir desculpas, a fazer o máximo possível para reparar erros e a tomar providências para que eles não se repitam no futuro.
Razão Social: Luca Sorgon M.E. CNPJ: 07.007.884/0001-55